在看完市面上大部分的新媒体运营招聘广告，个人觉得现在市场上对于新媒体运营的基本要求大概有：用户共情能力、优秀的文案功底、较强的运营策划能力、社群运营能力、数据分析能力等.......

在这里我给大家整理了四种个人觉得新媒体运营一定要具备的四种重要的能力，大家可以看看自己有没有这些能力

1.用户共情能力
因为所有新媒体活动都是围绕用户需求展开的。所以我们每一步，包括产品文案撰写、营销内容、发布渠道、渠道发布、策略推广都需要在用户的立场上去考虑问题。

“用户共情能力”几乎贯穿到运营工作的每个环节之中，如果你不懂用户的需求和痛点，就无法写出说服用户购买的产品文案，也写不出用户有强烈意愿分享的营销内容，自然也策划不出吸引用户的活动。

因此招聘要求会要求新媒体运营应聘者需要掌握“了解用户心理以及痛点需求”这一特点。因为“用户共情能力”是所有活动开展的开始，所以我把它放到第一点来讲

就算是有着丰富经验的新媒体运营，也会为分析目标用户的消费心理及痛点需求而发愁，因为用户心理和需求是最难以捉摸的。想了解用户可以深入了解用户，进行用户访谈和调研、用户大数据分析等方法，无论面对什么样的目标用户都可以得心应手。

2.运营策划能力
策划能力不是单指活动策划或者内容策划能力，而是在开始之前，对于某个月或者某个季度的工作部署，包括目标、策略、执行、监测、优化等内容。

如果没有运营策划的能力和经验，在几天内就写出一份让领导满意的营销方案，绝对是一个痛不欲生的过程。

标准的营销方案中需要包含什么内容呢？最基本要包含以下5个方面的内容：

a.产品分析
需要清楚你手上产品的所有特性，产品的卖点，和与竞品对比后的优点和特性。

b.用户画像：
准确地定位你的目标用户，清晰地了解他们的痛点和痒点，了解他们的消费心理等可以挖掘的特性。

c.营销目标：
 根据以往的营销数据，设定某个阶段的整体目标，比如说在第X季度带来用户转化X人，并根据以往的历史营销数据，评估目标的合理性。

d.营销策略：
可以根据销售漏斗模型来完成营销策略。从潜在客户阶段到交易完成阶段，总的来说就是问题感知——发现产品——评估产品——购买产品的过程，或者在这基础上做更细致的拆解进行精准定位。再根据这个营销流程，去规划你的工作内容，比如说你是要做搜索引擎上的关键词，那么你就要针对营销漏斗的每个阶段安排你的关键词。

e.营销效果监测：
营销方案只是一个初步的设计，你需要通过后期执行阶段的数据来验证营销效果，如果营销效果远远偏离了转化率的目标，那么要及时地调整和优化营销方案。

3.社群运营能力
营销者一般选择在微信群、QQ群等新媒体社群去影响用户，社群的影响力远远大过其他渠道，用社群可以带来更高质量的转化。因此很多公司也要求新媒体运营者会社群运营

想要把社群运营的工作做好其实并不容易，除了有以上所说的文案能力之外，还需要有以下4个方面的能力：

a.运营规划能力：

运营规划，指为了实现目标所进行的一系列进程性计划。通过规划的认真落实，项目才能达到预期的效果。

运营规划覆盖了社群运营的全流程：拉新——促活——留存——转化。

b.活动策划能力：

为了进行留存和促活，需要不定时制定活动，构思活动主题，策划用户喜欢的活动来维系社群，避免用户流失

c.内容建设能力：

社群内容帮助我们构筑社群体系并提升用户归属感。

为了吸引用户，我们一般会利用干货，资讯等内容提升社群留存率。

d.数据分析能力：

社群的内容转化率，留存率，最终转化率等都是需要进行严密监控的。

社群运营人员应当具备优秀的数据分析能力，才能够在社群运营过程中对根据数据呈现出来的结果对运营效果进行判断，进而分析其中原因，进一步优化社群运营方案。

4.数据分析能力
在运营中，我们无法只依赖过去经验或者用户访谈，需要依赖强大的数据统计和分析来做数据支持。

在“新媒体运营”的任职要求一般都会有“数据分析能力”这一要求。而上文中你也会看见有“数据分析”的影子。

在内容创作中，可以利用UTM builder来设置数据埋点，知道自己的内容有多少人在搜索浏览；选题方面，可以根据百度指数的关键词搜索指数来确定选题。又比如说在社群运营过程中，也可以通过数据埋点时常监控社群的内容转化率、留存率、活动参与率等。