一、新媒体营销的概念

新媒体营销是指通过新媒体进行的营销活动。传统营销追求“覆盖量”，基于新媒体的营销突破了传统的营销模式，不仅能够精确获取访问量，还能够收集整理出访问的来源、访问时间、受众年龄、受众地域、生活习惯、消费习惯，相比传统营销，更精准、有效、节省时间。新媒体营销为受众提供了广泛参与的机会，改过去单向传播为双向传播、多向传播，传者与受众之间地位更为平等，以数字化形式传番，可以轻易复制扩散，容易引起病毒式的传播风暴。

二、新媒体营销的特征

1、消费者变被动为主动

新媒体时代，消费者不再只是传播对象和旁观者。新媒体渠道给予消费者更多的主动权，消费者之间也有更多关联，加上移动终端的普及（智能手机、上网本、平板电脑），消费者可以在任何地方参与互动。如今的消费者更乐于参与而不是被动的接收，他们会在网站、博客、播客、微博中表达自己的意愿。他们会主动利用各种渠道去比较，判断，甚至向产品及背后的服务人员提出质疑。原本从营销或商业角度都不是制作人的消费者，现在可以代替制作人，甚至把工作做得更好。每个人都是创造者，通过网络发布内容，营销人员也因此得以利用消费者的创造力，发动大规模的病毒式传播。

2、从追求覆盖量到创造持续参与感

广告覆盖量曾经被视为营销最主要的指标，随着新媒体与消费者接触的渠道与日俱增，覆盖量的重要性也越来越低。新媒体拥有适合病毒式传播的天然环境，有效的新媒体营销能够的达到率，远远超过它的支出。因此，传播的效果不单指知名度的扩展，也指消费者互动与涉入的程度，营销部门必须放弃“每千人成本”的想法，深入洞察哪些渠道可以产生更多和参与者的互动。参与者的互动不仅要看用户花费的时间，还要看用户是否兴致勃勃地参与其中，做出响应并互相交流。新媒体营销人员需要和用户持续对话，也需要更好的策划与明确的主张。

3、并行的而非线性的

在传统的营销环境中，各阶段按逻辑顺序实现。每件事都发生得很慢，反馈需要几个月，甚至几年。每做一个决定都需要收集一个阶段的有关信息。如果发生了一个错误，在发现并修正它之前的很长时间里，这个错误不为人所知；如果结果尚能让人满意，成功需要几个月的时间，但这样浪费了时间和潜在的赚钱机会。相反，数字营销在本质上是并行的一—不是线性的。在这种并行的环境中，所有的营销步骤同时发生:市场调研、产品开发以及客户反馈都同时发生。

三、新媒体营销的手段（举例）

1、搜索引擎营销

搜索引擎营销是指为了提高网站在搜索引擎中的可见度，吸引更多访问者所做的任何努力，搜索引擎营销是使网站能够吸引新访问者的重要手段。”由于新媒体时代信息大爆炸，人们高度依赖搜索引擎找到自己想要的信息。

2、社会化媒体营销

社会化媒体营销是指人们通过在线社会渠道来促销他们的网站、产品或服务使人们能与更大的社区交流并融入其中，这个社区可能是通过传统的而广告渠道无法解除的。社会化媒体营销者的工作就是正确利用这些社区，以便与社区参与者通相关的产品和服务。社会化媒体营销还包括听取社区意见，并作为公司代表与社区建立联系