学员职业: APP运营学员背景: Mrs黄前几天给我打电话做了一次电话访谈，经过仔细询问后，这位Mrs黄，在最近一年中，连续被开，工作期间又遭到客户投诉，结果最后一份工作一个月不到就被开除，虽然说从事运营两年，但从交谈过程中，并未入门。

学员分析: 在和Mrs黄多次沟通后（之前就认识，但一直未跟我学习），发现她有几个致命的问题，一是沟通能力不足，二是能力稍弱，很多时候跟她交流起来，感觉她懂，但深谈之后，又不懂，这也是很多从事运营的一个弱项，似懂非懂的感觉，说白了就是不懂，没有掌握核心要领。通过和Mrs黄对接后，她的愿望是想学习APP推广和文案策划。

学员诉求: 学会APP运营和文案策划，入职公司进行APP运营相关工作